「ビルメイトは皆の飯食い茶碗」
この経営理念は、外ではなく社内に向けたものなんです。
その人がどうありたいのかという。
ビルメイトという会社は、社員とその家族にとっての経済的な基盤であり、自分の成長の場であり、3年に1回の社員旅行という楽しみがあり、生活・人生の土台であると思っています。
そんな弊社を拡大していくにあたって反社会的なことはできません。社会に貢献して成長することで会社は大きくなり、私たちはたくさん給料をもらえます。そういうことで、社員の幸福を実現しようということを伝えています。
では社外に対してはどうあるべきか。
形にはまだ出来ていないのですが、例えば飲食店にゴキブリがいると、お店の人は「ゴキブリが原因で食中毒がおきたらどうしよう」や「飲食物に入ってクレームが来たらどうしよう」「売上が落ちたらどうしよう」と考えると思います。
また、鳥害対策に関しては、ベランダにたまった糞が悪影響となり、子供が病気になる可能性があります。
私たちは害虫・害獣の脅威から、社会の人々が脅かされない生活をつくっています。
みなさまに安心感を与える役割であり、それが存在意義なんだということを最近感じています。
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目指していること
売上を今の1億円から、3年後には1.5倍の1億5千万円にしたいなと思っています。その時の現場スタッフは10人は必要なので、その体制は作って行きたいと思っています。
熊本で鳩対策・害虫駆除ならビルメイトと当たり前のように思い浮かぶ会社になりたいです。九州で手広く展開したいというのはなくて、熊本の中で確実に認知度を上げていきたいと思っています。
鳩対策ブランディングを確立し、5年後にはハト対策でフランチャイズ化することと、売上も2億円はいきたいと思っています。
求める人材
自分で考えて動ける人。
基本的に自分で考えて動ける人に来てほしいです。
一人で現場に行って、一人で作業することがほとんどなので。また、現場によって状況が変わってくるので、自分で考えて臨機応変に対応して、お客さんに報告する力がないとやっていけないですね。
スキルに関しては、鳩対策でいうと高所での仕事の経験がある人がいいです。運転免許は必ずいります。高所作業車の運転免許を持ってたらうれしいです。体力に自信のある方。現場ではお客さんと会話することも多いので、コミュニケーションが得意な方。
教育に関して
入社して初めの2ヶ月くらいは先輩社員に同行してもらいます。早い人は2ヶ月ほどで一人で業務、3ヶ月目から自分の物件を担当して、一人で行くという感じになりますね。時間のかかる人は1年くらいかかると思います。
社内で座学もやります。虫の種類、使う薬剤の種類、扱う機械の種類、労働安全上の法的な話、この業界独自の法的な話。誰かが一方的に話すのではなくて、みんなで話題を分担して話すようにしています。
キャリアに関して
管理職候補は育って来てるので、2、3年は一生懸命現場を頑張ってもらいたいですね。
3年目で主任、5年目で係長、7年目で課長になれます。
係長は自分の受け持っている課題の解決だったり、元請け業者が4〜5社いるので、そこの窓口業務、月例のミーテイングに出たりしています。
主任は人に業務を教えられるクラスの人です。社内勉強会の講師の役割もあります。
ビルメイトで働くメリット
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ビルメイトのアピールポイント
一言でいうと技術です。
技術であればどこにも負けません。ゴキブリがどんなにいても1ヶ月で0にした実績が多々あります。
先代がペストコントロール技術者という害虫駆除の協会で熊本の協会長をしていて、全国から色々な害虫駆除の最新の情報を取り入れ続けた結果、技術が高まっているのかなと思います。
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鳩対策に関しては、知識も技術もない状態で作業をする業者が増えて来ました。このままじゃダメだという事で今から5年前に関東の業者さん含む5名くらいで一般社団法人をつくり、鳩対策業界の底上げをおこないました。
昨年までは協会長をしていて、そこで得た情報を会社に展開していたので鳩対策の技術も高いです。私たちはお客様への適当なサービス提供を嫌っています。
だから、誇りを持って心からいいと思える技術を提供できる気持ち良さがあります。
もちろんきついことや厳しいこともありますが、その分お客様の喜びを感じられる仕事です。